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Politica Resi
POLITICA RESI
E’ possibile rendere uno o più articoli acquistati online entro 14 giorni dalla data d’acquisto. I costi e le modalità di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
-Comunicare il reso al numero di assistenza WhatsApp 320 3849967. -Inviare i capi da rendere al seguente indirizzo: COCO DE MAMA VIA TAMMARO SPENA, 12 80028 GRUMO NEVANO NAPOLI *Si invita ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare l’effettiva consegna presso la nostra sede.
IMPORTANTE -Gli articoli resi devono essere integri di ogni sua parte quali cartellini e confezioni. -Non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. -Gli articoli resi devono essere accompagnati dallo scontrino fiscale ricevuto all’interno del pacco.
L’importo dei prodotti resi sarà rimborsato nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento, o in alternativa, se scelto, attraverso un BUONO ACQUISTO di validità 6 mesi. Le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.
Nel caso in cui la cliente abbia usufruito di spese di spedizione GRATIS e l’importo del reso faccia scendere il valore dell’ordine iniziale al di sotto della soglia che permette di beneficiare di spese di spedizione GRATIS, saranno trattenute le spese di spedizione di 6€.
Coco De Mama sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
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