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Politica Resi

POLITICA RESI

E’ possibile rendere uno o più articoli acquistati online entro 14 giorni dalla data d’acquisto.
I costi e le modalità di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

-Comunicare il reso al numero di assistenza WhatsApp 320 3849967.
-Inviare i capi da rendere al seguente indirizzo:
COCO DE MAMA
VIA TAMMARO SPENA, 12
80028 GRUMO NEVANO NAPOLI

*Si invita ad utilizzare un metodo di spedizione che preveda la generazione di un codice di tracciabilità del pacco, così da poter monitorare l’effettiva consegna presso la nostra sede.

IMPORTANTE
-Gli articoli resi devono essere integri di ogni sua parte quali cartellini e confezioni.
-Non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo.
-Gli articoli resi devono essere accompagnati dallo scontrino fiscale ricevuto all’interno del pacco.

L’importo dei prodotti resi sarà rimborsato nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento, o in alternativa, se scelto, attraverso un BUONO ACQUISTO di validità 6 mesi.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili, verrà rimborsato soltanto il valore dei capi.

Nel caso in cui la cliente abbia usufruito di spese di spedizione GRATIS e l’importo del reso faccia scendere il valore dell’ordine iniziale al di sotto della soglia che permette di beneficiare di spese di spedizione GRATIS, saranno trattenute le spese di spedizione di 6€.

Coco De Mama sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

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